「オペレーション・トレーニング・チェックリスト(O.T.C) 【効 果】」 1.オペレーションレベルの向上 2.P/Aの生産性の向上 3.モラール(志気)の向上 4.高いレベルの人財育成の実現 5.マネジャー自身のレベルアップ