「S.T.P(スター・トレーニング・プログラム)」 スター(お客様満足係)を育成するためのプログラム スターとは、ストア・アクティビティズ・リプレゼンタティブの略 店舗のマーケティングアシスタントで、店内でのサービスやイベントを担当したり 近隣地域のマーケティング活動に参加したりするP/A